Dr. Vladislavs Aleksejevs
Klīnikas vadītājs un zobārsts
LAVA Dental Studio
LAVA Dental Studio pacienta anketa par Ārstēšanas plānu
Mēs vienmēr augsti novērtējam atgriezenisko saiti no mūsu pacinetiem, tas ļauj mums augt un attīstīties.
Tāpēc šoreiz vēlamies lūgt veltīt mazliet laika, lai Jūs varētu padalīties ar savu pieredzi mūsu klīnikā!
Tas aizņems vien 2-3 min., bet dos milzīgu pienesumu, lai mēs varētu sniegt vēl labāku pakalpojumu!
Sākt
Kā Jūs vērtējat kopējo pieredzi klīnikā līdz šim?
Dr. Vladislavs Aleksejevs
Klīnikas vadītājs un zobārsts
"Mēs vienmēr cenšamies nodrošināt augstākās kvalitātes pieredzi – Jūsu vērtējums palīdzēs mums sasniegt vēl labākus rezultātus.''
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ļoti neapmierināts
Ļoti apmierināts
Cik apmierināts Jūs bijāt ar Ārstēšanas plāna prezentāciju?
(piemēram, vai ārstēšanas posmi ir skaidri, saprotat ar ko būtu jāsāk, vai jūtat ka esiet drošās rokās un Jums ir gatavi sniegt pārdomātu un kvalitatīvu ārstēšanos u.c. )
Dr. Vladislavs Aleksejevs
Klīnikas vadītājs un zobārsts
"Mūsu mērķis ir, lai jūs skaidri saprastu ārstēšanas soļus, justos droši un pārliecināti par izvēlēto risinājumu. Ja kaut kas šķita neskaidrs, lūdzu dalieties – mēs vēlamies pilnveidoties."
Vai informācija, ko saņēmāt Ārstēšanas plāna prezentācijas laikā, bija skaidra un viegli saprotama?
Dr. Vladislavs Aleksejevs
Klīnikas vadītājs un zobārsts
''Jūsu atbilde palīdzēs mums pārliecināties, ka esam uz pareizā ceļa, vai nepieciešams kaut ko uzlabot. ''
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ļoti neapmierināts
Ļoti apmierināts
Vai Jums radās kādi jautājumi vai neskaidrības, kas netika izskaidrotas Ārstēšanas plāna prezentācijas laikā vai pēc tās?
Dr. Vladislavs Aleksejevs
Klīnikas vadītājs un zobārsts
"Mūsu mērķis ir izveidot plānu, kas atbilst jūsu vajadzībām un vēlmēm. Mēs, vienmēr, esam par atklātu komunikāciju. Kopīgiem spēkiem mēs varam atrast risinājumu un pielāgot plānu tā, lai tas būtu piemērots tieši jums un jūs justos droši par izvēlēto ārstēšanas ceļu."
Vai Ārstēšanas plāns atbilda Jūsu gaidām attiecībā uz Jūsu ārstēšanās mērķi?
Dr. Vladislavs Aleksejevs
Klīnikas vadītājs un zobārsts
"Mūsu prioritāte ir nodrošināt, lai jūs skaidri saprastu visus soļus, kas nepieciešami, lai sasniegtu savu ārstēšanās mērķi. Mēs vienmēr esam gatavi izrunāt neskaidros jautājumus un palīdzēt rast atbildes, lai jūs justos pārliecināti par nākamajiem soļiem."
Jā, pilnībā
Daļēji
Nē
Grūti teikt
Kā jūs vērtētu personāla attieksmi un rūpes par Jums vizītes laikā?
Dr. Vladislavs Aleksejevs
Klīnikas vadītājs un zobārsts
"Katrs pacients mums ir ļoti nozīmīgs, un mēs priecāsimies, ja varēsiet dalīties, kā mūsu personāls rūpējās par jums."
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ļoti neapmierināts
Ļoti apmierināts
Kādi faktori var ietekmēt Jūsu lēmumu turpināt vai neturpināt ārstēšanu pie mums?
(iespējams izvēlēties vairākus)
Dr. Vladislavs Aleksejevs
Klīnikas vadītājs un zobārsts
"Mums ir svarīgi saprast, kā varam atbalstīt jūs un padarīt ārstēšanas uzsākšanu pēc iespējas ērtāku un saprotamāku. Jūsu atbildes palīdzēs mums labāk izprast jūsu vajadzības un uzlabot mūsu pieeju."
Sajūta, ka esmu drošās rokās
Laika grafiks (ārstēšanas ilgums, vizīšu laiki)
Sajūta, ka ārstēšanas plāns ir atbilstošs manām vajadzībām
Doma, ka vēlos salīdzināt piedāvājumus citās klīnikās
Nepieciešama papildus konsultācija, jo ir radušās neskaidrības
Attālums līdz klīnikai / nokļūšanas ērtums
Izmaksas
Bailes no procesa, diskomforta sajūta
Nepieciešams laiks pārdomām
Šobrīd nav prioritāte
Kaut kas personīgs, ko nevaru komentēt un nevēlos, lai ar mani sazinās
Cits
*Mark one or more options
Cik liela ir iespēja, ka Jūs ieteiktu mūsu klīniku saviem draugiem vai ģimenes locekļiem?
Dr. Vladislavs Aleksejevs
Klīnikas vadītājs un zobārsts
"Jūsu ieteikumi mums ir augstākais novērtējums."
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Noteikti neieteiktu
Noteikti ieteiktu
Kas Jums visvairāk patika apmeklējot LAVA dental klīniku, ņemot vērā pašreizējo pieredzi?
Vai ir kādas papildus atsauksmes vai ieteikumi, ko vēlaties sniegt, lai mēs varētu to uzlabot?
Dr. Vladislavs Aleksejevs
Klīnikas vadītājs un zobārsts
"Mēs vienmēr esam atvērti idejām, kā kļūt vēl labākiem. Jūsu ieteikumi mums ir ļoti nozīmīgi!"
Ja vēlaties, varat norādīt savu vārdu un uzvārdu.
Tas palīdzēs mums sazināties ar Jums, ja būs nepieciešams risināt kādu situāciju vai atbildēt uz Jūsu atsauksmēm!
Paldies, ka aizpildījāt šo anketu!
Ar cieņu,
Dr.Vladislavs Aleksejevs
LAVA dental studio
@dr.aleksejevs
Ja pēc
Ārstēšanas plāna prezentācijas
vai
ārstēšanas procesā
Jums rodas papildu jautājumi, ko vēlaties apspriest — piesakiet papildu Online Konsultāciju zemāk
PIETEIKT PAPILDUS ONLINE KONSULTĀCIJU
Nākošais
Iesniegt